Política de Privacidade do App Flip Operação

Esta Política explica quais dados pessoais o aplicativo Flip Operação trata, para quê, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

O Flip Operação é o aplicativo de operação da Flip Boat Club. Ele é usado pela equipe da Flip e por parceiros operacionais autorizados — como agentes regionais, marinheiros e prestadores de serviço — para realizar check-in e check-out de embarcações, preencher checklists, registrar ocorrências, executar ordens de manutenção e consultar a agenda de saídas.

Esta Política vale apenas para o app Flip Operação. O app usado pelos cotistas e o site da Flip têm políticas próprias, disponíveis em flipboatclub.com.br/privacidade/app e flipboatclub.com.br/privacidade.

1. Quem é o controlador dos dados

Flip Negócios e Administração LTDA (“Flip Boat Club” ou “Flip”), CNPJ 46.086.957/0001-01, é a controladora dos dados pessoais tratados no Flip Operação.

O app é desenvolvido e mantido pela Artius Assessoria e Consultoria de Informática Ltda., que atua como operadora, tratando dados apenas conforme as instruções da Flip.

2. Quais dados tratamos

2.1. Cadastro e acesso

Não há cadastro pelo aplicativo. A conta é criada pela Flip quando a pessoa passa a integrar a equipe ou a atuar como parceira operacional. Tratamos:

• nome, e-mail e telefone;
• função, perfil de acesso e vínculo com a Flip (colaborador ou parceiro), incluindo a empresa parceira, quando houver;
• embarcações e regiões em que a pessoa atua;
• senha de acesso (armazenada de forma criptografada).

2.2. Dados gerados pelo uso do app

Para registrar a operação das embarcações, o app guarda, junto com a identificação de quem fez cada registro e a data e hora:

• check-in e check-out: checklists, leituras de horímetro e combustível, fotos, vídeos e observações;
• ocorrências: descrição, fotos, vídeos e andamento do tratamento;
• ordens de manutenção: serviços executados, fotos, materiais, observações e status;
• consultas à agenda de saídas e ações realizadas no app.

As fotos e vídeos devem retratar a embarcação, seus equipamentos e serviços. Evite registrar pessoas nas imagens.

2.3. Dados do aparelho

• token para envio de notificações;
• modelo do aparelho, sistema operacional e versão do app;
• endereço IP e data e hora de acesso.

2.4. Monitoramento da embarcação

Nas embarcações com monitoramento SafeBoat, o app exibe dados de telemetria do barco, como posição, rotas, motores e baterias. Esses dados são da embarcação, não do seu aparelho, mas podem indicar por onde e quando ela navegou durante um serviço.

3. Permissões do aparelho

• Câmera, galeria e arquivos: para tirar ou escolher as fotos, os vídeos e os PDFs anexados a vistorias, ocorrências e manutenções. O app só acessa os arquivos que você escolher ou capturar.
• Microfone e reconhecimento de voz: para ditar textos, somente enquanto o ditado estiver ativo. A transcrição é feita pelo serviço de voz do sistema do aparelho (Apple ou Google), que pode processar o áudio.
• Digital ou Face ID: opcional. A verificação é feita pelo sistema do aparelho e o app não recebe a sua biometria. Se você ativar esse login, o seu e-mail e a sua senha ficam guardados no armazenamento seguro do aparelho.
• Notificações: para avisar sobre saídas, tarefas e ocorrências. Você pode desativá-las nas configurações do aparelho.
• Localização: o app não acessa a localização do seu aparelho.

4. Para que usamos os seus dados e com que base legal

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

5. Quem tem acesso aos seus dados

• Equipe da Flip: pessoas autorizadas, conforme a função, para coordenar a operação.
• Cotistas e proprietários das embarcações: registros de check-in, check-out, ocorrências e manutenções da embarcação — incluindo fotos e o nome de quem fez o registro — podem ser exibidos a eles como parte do serviço, no app e no portal dos cotistas.
• Parceiros operacionais: quando necessário para executar um serviço, como marinas e estaleiros.
• Fornecedores de tecnologia: hospedagem em nuvem (Amazon Web Services), serviços de notificação (Apple, Google e Expo), inteligência artificial para ler o horímetro nas fotos, sugerir propostas de votação a partir das ocorrências e corrigir ou melhorar os textos quando você pede (OpenAI), telemetria das embarcações (SafeBoat) e a Artius, desenvolvedora do app. Todos tratam os dados apenas para prestar o serviço à Flip.
• Serviços de mapas e de visualização de PDF (OpenStreetMap, OpenSeaMap, Esri, Marinha do Brasil, unpkg e Cloudflare): ao carregar mapas e PDFs, recebem o endereço IP do aparelho e a área do mapa consultada, mas não os seus dados de cadastro.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Flip adota as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e a escolha de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado;
• exclusão da sua conta.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@flipboatclub.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns registros operacionais não podem ser excluídos a pedido, porque fazem parte do histórico da embarcação e podem ser necessários para cumprir contratos com cotistas e proprietários ou para o exercício de direitos. Nesses casos, os dados ficam restritos a esse uso.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de cadastro: enquanto durar o vínculo com a Flip. Ao fim do vínculo, a conta é desativada e os dados de cadastro são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos.
• Registros operacionais (vistorias, ocorrências e manutenções): pelo tempo em que a embarcação for administrada pela Flip, e depois pelos prazos legais aplicáveis, por compor o histórico da embarcação.
• Registros de acesso ao app: no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia na comunicação entre o app e os servidores, senhas armazenadas de forma criptografada, controle de acesso por função e registro das ações realizadas no sistema. Mantenha a sua senha em sigilo e avise a Flip imediatamente se suspeitar de acesso indevido à sua conta.

10. Uso por menores de idade

O Flip Operação é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos que integram a equipe da Flip ou atuam como parceiros operacionais.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no app ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail.

12. Contato

A Flip é agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e não nomeou encarregado. Solicitações e dúvidas sobre dados pessoais devem ser enviadas para contato@flipboatclub.com.br.

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política e sobre os seus dados pessoais:

Flip Negócios e Administração LTDA
E-mail: contato@flipboatclub.com.br
Site: flipboatclub.com.br