Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a Flip Boat Club. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como utilizamos e protegemos essas informações, e quais são os seus direitos. O tratamento de dados é feito em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Flip Boat Club (razão social Flip Negócios e Administração LTDA, CNPJ 46.086.957/0001-01). Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@flipboatclub.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados de duas formas:

2.1. Dados que você nos fornece

• Formulário de contato e "Fale conosco": nome, e-mail, telefone/WhatsApp, regiões em que deseja navegar, tipo de embarcação de interesse, modalidade (cota, assinatura ou experiência), se já conhecia a Flip e a mensagem enviada.
• "Traga seu Barco": nome, contato e informações sobre a embarcação que você deseja disponibilizar.
• Quiz "Descubra seu formato ideal": as respostas selecionadas e, caso solicite o material, o seu e-mail.
• Cadastro para receber ofertas: e-mail informado para envio de oportunidades e novidades.
• Atendimento por WhatsApp: os dados que você compartilhar durante a conversa.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Informações de navegação e dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso), coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento e melhoria do site.

3. Para que usamos os seus dados e com que base legal

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato e conduzir negociações sobre cotas, assinaturas e experiências — base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, LGPD).
• Enviar materiais, ofertas e comunicações de marketing que você solicitou — base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento.
• Operar, manter e melhorar o site e a sua experiência — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos — base legal: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

4. Consentimento

Nos formulários do site, a coleta de dados depende do seu aceite expresso desta Política. Ao marcar a caixa de consentimento e enviar o formulário, você concorda com o tratamento dos seus dados para as finalidades aqui descritas. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (ver Seção 8).

5. Compartilhamento de dados

A Flip Boat Club não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço que viabilizam nossa operação — por exemplo, hospedagem do site, envio de e-mails, ferramentas de gestão de relacionamento (CRM) e análise de tráfego — que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções.
• Parceiros operacionais envolvidos na prestação dos serviços náuticos, quando necessário para atender à sua solicitação.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como ele é utilizado e melhorá-lo. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem não funcionar corretamente sem eles.

7. Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível adequado de proteção aos seus dados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar um e-mail para contato@flipboatclub.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

9. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício de direitos. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique que um menor nos forneceu dados sem o consentimento dos responsáveis, entre em contato para que possamos eliminá-los.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a revisão periódica.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, fale com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pelo e-mail contato@flipboatclub.com.br.